surnoms (이하 “회사”라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전에 정보주체에게 동의를 구할 예정입니다.

1. 웹사이트 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원 자격 유지/관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지/통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 
2. 재화 또는 서비스 제공: 상품 주문 및 결제, 재화 또는 서비스 공급, 본인인증, 배송, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 이용 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 
3. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 
4. 고충 처리 및 법규준수: 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락/통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 
5. 고객 관리 및 시장 조사: 고객관리, 시장조사, 개인 맞춤형 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 개인정보 수집 항목

   • 회원가입 시: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별 (선택)
   • 주문/결제 시: 수령인 이름, 주소, 휴대폰 번호, 결제 정보 (신용카드 정보, 계좌 정보 등), 배송 메시지
   • 환불/교환 시: 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주)
   • 서비스 이용 중: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
   • 마케팅/이벤트 참여 시: 선택 동의에 따라 추가 정보 (관심사, 사이즈 등)

2. 개인정보 수집 방법

   • 홈페이지 회원가입, 비회원 주문, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청 등
   • 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용 기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.  

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
   • 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사/조사 종료 시까지
   • 서비스 이용에 따른 채권/채무 관계 잔존 시: 해당 채권/채무 관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공: 재화/서비스 공급 완료 및 요금 결제/정산 완료 시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년), 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(3년)
3. 마케팅 및 광고 활용: 회원 탈퇴 또는 마케팅 동의 철회 시까지.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 결제 서비스: KG이니시스 등 PG사 (결제 정보 처리)
2. 배송 서비스: CJ대한통운, 우체국 택배 등 (배송 정보 처리)
3. 본인 인증: 나이스평가정보 등 (본인 확인 정보 처리)
4. CS 업무: 위탁 업체 (고객 문의 응대)

제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제8조 (개인정보 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치 등
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스 열람 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [개인정보 보호책임자 이름]
• 직책: [직책]
• 이메일: [이메일]
• 전화번호: [고객센터 연락처]

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2025년 8월 18일부터 적용됩니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.